As ferramentas de inteligência artificial estão sendo cada vez mais utilizadas nos processos de empresas dos mais diversos segmentos. E no comércio exterior não é diferente.
Segundo pesquisa da McKinsey, 72% das organizações do mundo já adotaram essa tecnologia.
Trazendo diversos impactos e benefícios, utilizar IA nos processos de comércio exterior já é realidade em empresas do ramo.
Segundo um estudo da Thomson Reuters e Live University, 77% dos profissionais de Comércio Exterior acreditam que a IA é uma das maiores inovações com capacidade de trazer benefícios para o negócio.
Estar mais informado sobre o uso da IA no comércio exterior em processos de automação e gestão da empresa é importante para garantir mais agilidade e redução de erros no dia a dia.
Neste artigo, você encontra um guia completo para se informar sobre o assunto e como aplicar a Inteligência Artificial no comércio exterior. Boa leitura!
IA no comércio exterior: o que você precisa saber antes
O uso de ferramentas de IA veio para ficar e sabemos que isso não irá retroceder. Seja na automação de tarefas repetitivas e burocráticas ou em melhorias de segurança, é importante entender como isso tem acontecido no Comex.
Como a IA está presente no comércio exterior?
As principais aplicações da Inteligência Artificial estão na automação de processos, por meio de algoritmos avançados.
Com os algoritmos, a IA pode automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, como o preenchimento de documentos, verificação de conformidade regulatória e gestão de pagamentos, que agilizam os processos e reduzem erros e custos operacionais.
A logística e o transporte podem ser otimizados com a ajuda da IA por meio da otimização de rotas, considerando custos, tempo, capacidade de carga e restrições regulatórias. Isso ajuda a reduzir os custos logísticos, melhorar a visibilidade e a rastreabilidade dos produtos.
Como usar a IA no comércio exterior?
O uso de IA no comércio exterior vai além da simples automação de processos burocráticos e logísticos.
A implementação de sistemas de rastreamento baseados em inteligência artificial permite uma visão em tempo real de toda a cadeia de suprimentos até o transporte da mercadoria ou matéria-prima.
Não só a visibilidade de produtos, mas a IA também possibilita resposta imediata sobre a mercadoria e os eventos não planejados, como acidentes e outros problemas de logística.
Seja ao monitorar os status da mercadoria ou otimizar as rotas de entrega, a IA eleva a eficiência operacional, o que resulta em entregas mais rápidas e empresas satisfeitas.
A detecção proativa de prevenção contra fraudes é também uma tarefa crucial da IA. Ao analisar padrões de comportamento em transações, a ferramenta pode identificar atividades desconhecidas e acionar alertas automaticamente.
A capacidade preventiva das IAs fortalecem a segurança de todas as transações e protegem as empresas contra potenciais ameaças.
O uso da assistência virtual e integração de chatbots por IA também agilizam a comunicação no comércio exterior.
Desde o esclarecimento de dúvidas de clientes até o suporte na resolução de problemas operacionais, a IA oferece respostas rápidas e precisas, melhorando a experiência do cliente e otimizando o tempo e eficiência da equipe de atendimento.
Leia também: Despacho aduaneiro: o que é, para que serve e etapas
Inteligência Artificial e comércio exterior: vantagens e benefícios
Os pontos positivos que a IA agrega no Comex são diversos, porém os benefícios a seguir merecem destaque:
- Segurança: análise dos processos, monitoramento e segurança dos dados são promovidos pela IA;
- Atividades otimizadas: as empresas ficam munidas de equipamentos e softwares que melhoram a gestão do tempo e realizam tarefas repetitivas;
- Negociações comerciais: podem ser usadas plataformas de negociação virtual, que ajudam na eficiência, segurança e competitividade das empresas;
- Previsibilidade: com a IA é possível se antecipar quanto aos imprevistos, previsão de demanda de produto, logística e necessidade dos consumidores;
- Agilidade em documentação: a IA pode interligar os sistemas das empresas com órgãos de intervenção nos regimes aduaneiros e automatizar os processos de documentação e monitoramento de remessas, minimizando erros e custos;
- Fornecedores: com o mapeamento do mercado, a IA pode ajudar a fazer interligação com os melhores fornecedores.
Quais as melhores ferramentas para as empresas?
Dentre as melhores ferramentas de IA para as empresas, temos a Deep learning, uma extensão do Machine Learning, que por meio de redes neurais, consegue separar os dados recebidos e evoluir a partir das informações.
Esta ferramenta permite melhorar os processos internos de logística e a tomada de decisões nos processos burocráticos de uma empresa.
O EDI (Electronic Data Interchange) é uma ferramenta utilizada para a redução de custos com papéis nas transações comerciais, enviando documentos, ordens de compra e faturas comerciais de forma padronizada e eletrônica.
Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) são amplos e indispensáveis para quem deseja adotar as ferramentas de IA no dia a dia. Eles auxiliam nas operações financeiras, contábeis e na organização de estoque ou nas áreas operacionais de importação, gerenciando a logística.
Além disso, a melhor parte de contar com sistema ERP é poder usar as ferramentas de rastreamento de produtos e gerenciamento dos documentos alfandegários.
Muito utilizado também no comércio exterior, o Blockchain é recomendado por sua confiabilidade e desburocratização de processos, automatizando todas as transações.
O Blockchain é também útil para o rastreamento de movimentação das mercadorias, checagem da veracidade dos documentos, com o objetivo de diminuir fraudes e erros. Além disso, a ferramenta já é regulamentada pela Receita Federal do Brasil.
Leia sobre: Controle de importação: o que é e por que usar um software!
Como a IA pode ajudar o Comex?
Além de todas as ferramentas e benefícios que a IA apresenta, é fundamental entender que no dinamismo do comércio exterior, onde a agilidade, precisão e eficiência são essenciais, os recursos de Inteligência Artificial emergem como ferramentas poderosas.
A aplicação estratégica da IA no comércio exterior é uma necessidade considerada imperativa para as empresas que desejam se destacar e ter os seus negócios internacionais cada vez mais competitivos.
Com a capacidade da IA em analisar grandes volumes de dados em tempo real, as empresas ganham uma visão mais profunda e cada vez mais precisa das dinâmicas do mercado.
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Conclusão
Entender e escolher quais ferramentas de IA podem te ajudar na gestão de sua empresa é fundamental para a fluidez, agilidade e redução de custos dos processos.
Mesmo com a expectativa dos avanços em IA, o trabalho humano é essencial para a gestão das ferramentas e para a complementação dos serviços, sendo necessário a qualificação constante dos profissionais em mudanças tecnológicas.
Em suma, o uso de IA no comércio exterior traz mais transparência e agilidade aos processos, mas ainda exige a intervenção humana para garantir que os resultados sejam cada vez mais rápidos e precisos.
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