Política de Privacidade de Dados

Conheça nossos termos e políticas.

1 OBJETIVO

A Narwal Sistemas, como empresa do GRUPO BECOMEX, prioriza em seu modelo de negócios o tratamento de dados adequado, correto e seguro. Este documento, portanto, tem a finalidade de apresentar como o Narwal Sistemas realiza o tratamento, coleta, uso, armazenamento e/ou processamento dos dados pessoais coletados em nossos sites, de maneira transparente, responsável e ética, observando sempre as disposições da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”) e demais legislações vigentes sobre o tema.

Recomendamos que você faça a leitura desta Política de Privacidade, e se tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@narwalsistemas.com.br.

2 ABRANGÊNCIA

Essa política é aplicável a todos os dados pessoais coletados em nosso site institucional.

3 DEFINIÇÕES

Para os fins do disposto nestes Termos, considera-se:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Autarquia de natureza especial, vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que tem como missão zelar pela proteção de dados pessoais orientada pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A qual compete, sem limitação, zelar pela proteção dos dados pessoais, fiscalizar e aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento à legislação, nos termos da LGPD;
Cookies: são pequenas unidades de dados armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Os cookies são necessários para o uso da Plataforma.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Dado pessoal: toda informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Grupo econômico: empresas que, mesmo guardando cada uma sua autonomia, façam parte de um grupo econômico ou financeiro;
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados, desde que (i) a operação de tratamento seja realizada no território nacional; (ii) a atividade de tratamento que tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional; ou (iii) os dados pessoais objeto do tratamento tenha sido coletado no território nacional;
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Propriedade intelectual: compreende os direitos relativos à propriedade industrial e aos direitos autorais, entendendo-se sob esta denominação os direitos de autor e os que lhes são conexos;

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Titular: pessoa natural, que apenas acessa a Plataforma, bem como aquele que preenche o formulário de cadastro e concorda com os Termos de Privacidade.

4 DIRETRIZES

Os princípios de privacidade norteiam os nossos processos de negócios, onde nossa informação e dos nossos clientes deve ser tratada com cautela, obedecendo os princípios de segurança da informação estabelecidos nos objetivos estratégicos da empresa.

4.1 Quais Informações Coletamos?

Nós coletamos informações de identificação pessoal, como seu nome e endereço de e-mail, diretamente de você, quando você preenche os formulários “Desejo mais informações – Deixe seus dados, entraremos em contato”, “Solicite Nosso Contato” e “Trabalhe Conosco” em nosso site. Usamos essa informação para responder à demanda apresentada a nós por meio do formulário de contato.

4.2 Como Coletamos Seus Dados Pessoais?

O nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário. Os cookies armazenam informações não pessoalmente identificáveis relacionadas com a sua navegação no nosso site. Apenas coletamos os produtos e páginas que você possa ter navegado.

Nossos cookies são colocados para efeito de:

Personalização de sua navegação: Esses cookies nos permitem reconhecê-lo e lembrar qualquer informação que forneceu durante a sua navegação em nosso site, como: opção de idioma, de que país você está nos visitando, tipo de navegador, etc. Isso faz com que a sua visita em nosso site seja mais fácil, já que não perguntamos a mesma informação várias vezes durante a sua navegação.
Análise website: Usamos o Google Analytics cookies para coletar informações relacionadas com o tráfego na web e número de visitantes. Estas são ferramentas que nos permitem medir o desempenho da navegação no nosso site e com mensagens de marketing personalizadas.
Social: Usamos ferramentas de comunicação para compartilhar links com redes sociais. Se você clicar sobre esses recursos, a empresa responsável pela rede social pode coletar seu endereço IP, que página você está visitando em nosso site e pode colocar cookies quando você está conectado em seus serviços. Sua interação com esses recursos é regida pela política de privacidade da empresa responsável pela rede social. Para mais informações sobre os cookies utilizados por esses sites, você pode ler suas declarações de privacidade específicas listadas abaixo: Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
Google +: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
LinkedIn: http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv
Twitter: https://twitter.com/privacy

Nós não processaremos qualquer uma dessas informações, direta ou indiretamente, com a ajuda de um terceiro ou de outra forma, para determinar a sua identidade.

Search Engine Marketing: Nós usamos o serviço Google AdWords para anunciar na página de resultados de pesquisa do Google. O Google utiliza cookies para exibir anúncios baseados em suas e como entrar para a lista de opt-out, consulte a página específica do Google sobre política de privacidade e configurações para os anúncios do Google.

Sua Autonomia: Você detém o poder de desligar os seus cookies nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Vírus. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso site. Isso poderá afetar também a permissão para realizar logins em áreas exclusivas do nosso site ou conteúdo de redes sociais da nossa empresa.

4.3 Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações coletadas em nosso site para fins de marketing, tais como o envio de newsletter ou outros e-mails promocionais. Você pode optar por deixar de receber nossos e-mails de marketing, seguindo as instruções de cancelamento incluídos nestas comunicações.

4.4 Compartilhamento de Dados

Nós não compartilhamos suas informações com terceiros para fins promocionais. Podemos compartilhar suas informações exclusivamente para fins de armazenamento, como um provedor de serviços de e-mail, ou com os centros de dados. Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais identificáveis conforme exigido por lei, como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos e quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e/ou cumprir com um procedimento judicial, ordem judicial ou processo legal.

4.5 Responsabilidade e Proteção dos Seus Dados Pessoais

A Narwal Sistemas, na qualidade de controladora dos seus dados, nos termos da lei, é a responsável pelo tratamento e diretrizes de tratamento dos dados quando compartilhados com fornecedores e parceiros, nos termos desta política.

4.6 Tempo de Armazenamento das Suas Informações

Os seus dados pessoais serão armazenados em nossos sistemas por um prazo não superior ao necessário para cumprir os objetivos do tratamento, tendo em vista, principalmente, as obrigações legais da Narwal ou as empresas do grupo.

O período de conservação dos dados é definido de acordo com os seguintes critérios:

Tempo de uso em função do serviço escolhido pelo usuário no site e/ou a vigência do contrato estabelecido com a organização;
Os dados serão conservados pela organização, após o fim do serviço escolhido ou do contrato nos seguintes casos: para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
para estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
para a transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na legislação;
para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

4.7 Seus Direitos como Titular de Dados

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para obter informação de quais dados pessoais ou quais informações nós mantemos sobre você, bem como para exercer quaisquer dos seus direitos, tais como:

Confirmação e acesso aos dados: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento pela organização e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;
Retificação dos dados: direito de solicitar correção ou atualização dos dados pessoais que estiverem inexatos ou desatualizados que lhe digam respeito;
Eliminação dos dados: direito de ter seus dados pessoais excluídos do site, observados os direitos e obrigações legais da Narwal;
Anonimização dos dados: direito de ter seus dados anonimizados, ou seja, desvinculados de toda e qualquer forma de ligação com seu Titular, tornando impossível a sua identificação;
Bloqueio dos dados: direito de suspender temporariamente o tratamento de seus dados pessoais quando inexatos ou utilizados de maneira ilícita ou sem a observância das finalidades propostas ou para fins desnecessários;
Oposição: direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, observados os direitos da Narwal;
Portabilidade dos dados: direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro site fornecedor de serviço ou produto;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados: direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas, com as quais o controlador realizou uso compartilhado de seus dados;
Obter informação sobre consentimento: direito de obter informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e suas consequências;
Direito de obter revisão de decisões automatizadas: direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado (se houver);
Direito de revogação: direito de solicitar a revogação do seu consentimento para a realização de tratamento de seus dados pela Narwal.

As informações acima podem ser solicitadas a qualquer tempo pelo titular, através do e-mail: privacidade@narwalsistemas.com.br.

Destacamos que a sua solicitação sempre será atendida em prazo razoável, conforme determinação legal para tanto. Contudo, há situações que seus dados não poderão ser eliminados ou destruídos, como por exemplo:

Conflito com qualquer outra lei ou regulamento vigente que exija a manutenção dos dados pela Narwal.
Existência de relação contratual estabelecida entre o Titular e a Narwal, onde somente o encerramento do contrato permitiria a exclusão dos dados, observados obrigações legais e regulatórias.
Existência de processo judicial, administrativo ou arbitral, onde os dados podem ser obrigatoriamente fornecidos para o andamento do processo.

4.8 Encarregado de Dados Pessoais

Todas as informações relacionadas ao tratamento dos Dados Pessoais, bem como a garantia dos direitos do Titular indicados nesta política, serão atendidas por meio do Encarregado de Dados Pessoais nomeado pela Narwal Sistemas, neste caso representado:

Encarregado de dados: ALBES Brasil Ltda.
E-mail: privacidade@narwalsistemas.com.br.

5 DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato, de acordo com nossas necessidades internas ou de acordo com alterações legislativas que nos levem a atualizar esta política.

A versão da política sempre poderá ser confirmada ao final das páginas por meio da revisão do documento com data da última alteração.