O comércio exterior é uma área desafiadora, que envolve múltiplas etapas, desde a negociação até o cumprimento de exigências aduaneiras. A busca por otimização de processos é constante, mas alguns erros e hábitos podem prejudicar a produtividade de gestores e equipes.
Identificar esses obstáculos é o primeiro passo para melhorar os resultados e garantir uma operação eficiente.
Abaixo, listamos cinco fatores que podem comprometer sua produtividade no comércio exterior. Continue a leitura.
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1. Falta de Automação nos Processos
Um dos maiores inimigos da produtividade é a ausência de ferramentas que automatizam tarefas repetitivas e burocráticas. Muitos gestores ainda confiam em métodos manuais para controlar documentos, prazos e movimentação de mercadorias.
Isso não só aumenta a chance de erros, como consome um tempo valioso que poderia ser dedicado a decisões estratégicas. Plataformas como ERPs e sistemas de gestão de comércio exterior, como o Narwal, integram e automatizam processos, proporcionando uma gestão centralizada e eficaz.
2. Comunicação Ineficiente
No comércio exterior, a comunicação entre diferentes departamentos, parceiros logísticos e aduaneiros precisa ser ágil e clara. A falta de comunicação interna ou externa eficiente pode causar atrasos, duplicidade de informações e até mesmo falhas graves, como o não cumprimento de prazos alfandegários.
Utilizar um sistema que centralize e unifique as informações, garantindo que todos os envolvidos tenham acesso atualizado, é essencial para evitar esses problemas.
3. Excesso de Burocracia
A complexidade das regulamentações aduaneiras e a quantidade de documentos necessários para cada operação são, frequentemente, obstáculos que drenam a produtividade. Empresas que não contam com sistemas adequados para gerenciar a documentação de forma digitalizada e integrada com órgãos reguladores perdem tempo processando, corrigindo e enviando papéis.
Um sistema que automatize o preenchimento de documentos e que permita integração direta com órgãos como Receita Federal pode minimizar essa sobrecarga burocrática.
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4. Gestão Ineficiente de Prazos e Logística
Atrasos no embarque de mercadorias, divergências em cronogramas e problemas na cadeia logística são fatores que impactam diretamente a produtividade. Uma gestão inadequada de prazos e uma logística descoordenada resultam em custos adicionais e desgaste operacional.
A tecnologia é uma grande aliada para superar esses desafios. Ferramentas que oferecem visibilidade em tempo real sobre o status dos embarques e alertas sobre possíveis gargalos ajudam a tomar decisões mais rápidas e assertivas.
5. Falta de Capacitação da Equipe
Por mais que os processos estejam automatizados, a equipe ainda precisa de conhecimento técnico e habilidades para operar as ferramentas e lidar com as particularidades do comércio exterior.
Empresas que negligenciam o treinamento contínuo dos colaboradores estão condenadas a sofrer com falhas operacionais, retrabalho e baixa produtividade. Promover a capacitação regular da equipe em legislação, compliance e uso de novas tecnologias é fundamental para manter a competitividade.
Como Evitar Esses Problemas?
Para evitar que sua produtividade seja prejudicada, a chave está em investir em tecnologia e capacitação. Ferramentas como o sistema de gestão da Narwal otimizam e integram processos, automatizando etapas que, manualmente, demandariam tempo e gerariam erros. Além disso, manter uma equipe bem treinada e investir em uma comunicação eficiente garantem que as operações fluam de maneira harmoniosa, sem os gargalos que afetam negativamente os resultados.
Aproveite essas dicas para avaliar sua operação e identificar onde pode haver melhorias. Pequenos ajustes podem resultar em grandes ganhos de eficiência e competitividade no mercado internacional.
A Narwal é o maior software de gestão de Comércio Exterior e Logística Internacional do Brasil.
