O cenário do comércio exterior brasileiro está passando por uma evolução tecnológica e burocrática sem precedentes, e o Portal Único de Comércio Exterior é o coração dessa transformação.
Com objetivos claros de agilizar processos, centralizar informações e reduzir custos operacionais, ele se tornou peça-chave para empresas que importam, seja como matéria-prima para produção, seja para revenda direta.
Então se você está buscando maneiras de otimizar seu fluxo de importação no Portal Único e, de fato, reduzir tempo de processo logístico e aduaneiro, este artigo foi feito para você, com insights práticos e transição de ideias fluídas para aprofundar cada passo.
Entendendo a arquitetura do Portal Único e o Novo Processo de Importação
Antes de otimizar, é essencial compreender o que é o Portal Único e por que ele impacta diretamente todo o fluxo de importação.
O Portal Único, que integra o Siscomex e outros módulos de comércio exterior, foi criado justamente para que o importador preste informações uma única vez e elas sejam distribuídas para todos os órgãos envolvidos (Receita Federal, ANVISA, MAPA, entre outros), reduzindo redundância e retrabalho.
Essa simplificação faz parte de um movimento global de Janela Única de Comércio Exterior (Single Window), em que o foco é inserir dados uma única vez para múltiplas agências e stakeholders.
Uma das maiores mudanças recentes é a implementação da DUIMP — Declaração Única de Importação, que substitui gradualmente a DI tradicional, reunindo todos os dados aduaneiros, fiscais e administrativos numa única declaração.
Leia também: DUIMP: o que muda com o novo cronograma do Siscomex
Estruture sua operação com precisão antes mesmo da importação
Se você quer redução de tempo de verdade, boa parte do ganho está em trabalhar antes da operação começar.
Habilite corretamente sua empresa
A habilitação no RADAR e no sistema Siscomex garante que todas as operações fiquem dentro da legalidade e evita paradas desnecessárias no processo aduaneiro.
Organize seus dados de produto no Catálogo de Produtos
O Catálogo de Produtos – obrigatório no novo processo – exige que cada item a ser importado esteja descrito, classificado e com atributos completos no sistema, o que reduz o retrabalho na hora de registrar a DUIMP.
Revise a documentação antes da saída da mercadoria
Erros simples em documentos como fatura comercial, conhecimento de embarque e prova de origem podem gerar inconsistências e atrasos na hora do desembaraço aduaneiro.
Automatize e integre sistemas para ganhar velocidade
Uma das maiores alavancas de performance é eliminar processos manuais. Aqui vão práticas que realmente fazem diferença:
Conecte seu ERP ou TMS ao Portal Único
Sistemas integrados conseguem enviar informações de forma padronizada e automatizada para o Siscomex, reduzindo erros de digitação e aceleração de entradas.
Use ferramentas de gestão que integrem compliance e logística
Para ganhar escala e reduzir gargalos no Portal Único, é essencial contar com uma solução que conecte compliance aduaneiro, dados de produto e acompanhamento operacional em um único fluxo.
O Narwal Trade centraliza informações exigidas pelo Portal Único, automatiza o Catálogo de Produtos com Inteligência Artificial, apoia o registro da DUIMP e garante rastreabilidade de dados ao longo de todo o processo de importação.
Com processos padronizados e integração entre áreas, o resultado é menos retrabalho, mais previsibilidade e redução real no tempo de desembaraço.
Se antecipe aos órgãos anuentes
Um dos grandes passos trazidos pelo Portal Único é a possibilidade de interagir com órgãos como ANVISA, MAPA e outros diretamente pela DUIMP.
Por exemplo, com as novas regras, ANVISA pode liberar autorizações em tempo muito curto após o envio da DUIMP, reduzindo drasticamente o lead time regulatório.
Isso abre espaço para:
- Requerer licenças antes da chegada da carga
- Ajustar dados antecipadamente com base em feedback do órgão
- Evitar janelas de espera prolongadas causadas por erros simples
Otimize o desembaraço aduaneiro, o ponto crítico de tempo
O desembaraço aduaneiro é basicamente a liberação final das mercadorias pela alfândega brasileira.
Aqui vão táticas para encurtar esse gargalo:
Documentação impecável
Como citado antes, sem documentação correta não há avanço, por isso, padronize seus fluxos internos para evitar inconsistências.
Classificação correta dos produtos
Uma mercadoria mal classificada pode ser selecionada para conferência física ou documental e isso explode o tempo de processo.
Integre previsibilidade na sua operação logística
Você não pode controlar o tempo de transporte internacional, mas pode controlar:
- Quando o seu desembaraço começa;
- Quão bem os dados estão preparados;
- Se todos os órgãos envolvidos já receberam o que precisam;
- Se o seu sistema está automatizado para reduzir retrabalho.
Quanto mais passos você internalizar e preparar antes da chegada da mercadoria, mais fluido será o processo.
Medir e melhorar continuamente
Se algo não estiver sendo medido, dificilmente será melhorado.
Monte indicadores-chave como:
- Tempo médio de registro da DUIMP
- % de processos com objeções de órgãos anuentes
- Tempo até desembaraço após chegada da mercadoria
- Taxa de erro na documentação
Esses KPIs vão revelar exatamente onde estão os gargalos e quais mudanças trazem retorno de tempo real.
Eficiência no Portal Único é decisão estratégica
O Portal Único de Comércio Exterior mudou a forma como o Brasil importa e, com isso, elevou o nível de maturidade exigido das operações.
Hoje, otimizar o fluxo de importação não passa apenas por cumprir exigências legais, mas por organizar dados, antecipar etapas e integrar processos de forma inteligente.
Quando informações de produtos estão padronizadas no Catálogo, quando a DUIMP é registrada com antecedência e quando a comunicação com órgãos anuentes ocorre sem ruídos, o resultado é claro: menos tempo parado, menos retrabalho e mais previsibilidade para o negócio.
É exatamente nesse ponto que a tecnologia deixa de ser suporte e passa a ser estratégia.
A Narwal apoia importadores e exportadores na estruturação do comércio exterior dentro do Portal Único, conectando dados, automatizando processos e transformando exigências regulatórias em visão operacional e tomada de decisão.
Se a sua empresa busca reduzir tempo de processo, ganhar controle e preparar o comex para o novo cenário regulatório, vale entender como a Narwal pode apoiar essa jornada.
Otimizar o fluxo não é sobre fazer mais rápido, mas sim sobre fazer certo, desde o início.
A Narwal é o maior software de gestão de Comércio Exterior e Logística Internacional do Brasil.