Como Fazer uma boa Gestão de Comex Usando os Semáforos

Nossos especialistas estão sempre atentos as dores dos nossos clientes para apresentar soluções criativas que acabem com elas. 

Foi olhando para a dificuldade em controlar etapas importantes dos processos, tomar decisões rápidas e assertivas, priorizar atividades, otimizar tempo e evitar custos que surgiu a ideia dos semáforos.

Os semáforos no Narwal respeitam um conjunto de regras pré determinadas que alteram automaticamente a sua cor de acordo com o input e output de informações, possibilitando ao usuário identificar rapidamente qual ação deve ser executada. 

Faltam 5 dias para a sua carga chegar e o exportador ainda não enviou o documento original?

O semáforo ficará vermelho, pois você precisa cobrar do seu fornecedor com urgência o envio para evitar o transtorno e custos de não poder liberar mercadoria do porto.

Esse método das cores atrelados a regras automatizadas está baseado em dois pilares:

1. Processo de negócio – Quais ações mais impactam no processo dia a dia;
2. Gestão visual – Como identifico rapidamente o que precisa ser feito.  

A gestão visual é uma técnica muito utilizada para que seja identificada a situação real e atual de determinado processo de forma rápida e assertiva.
O objetivo é bater o olho e enxergar qual é a melhor tomada de decisão ou qual é ação que precisa ser executada.

Com base nesse contexto, temos uma sugestão de como utilizar essa rotina da melhor forma:

Acesse o menu de processos e altere o campo exibição para: status. Clique em consultar e ordene os semáforos por criticidade.

Com essa visão, organize suas atividades do dia por ordem de prioridade e impacto. 

1. Devolver container do processo NWL-1000 para não pagar demurrage
2. Cobrar envio dos originais do exportador referente processo NWL-1010
3. Efetuar pagamento do numerário ao despachante referente processo NWL-2000

Caso você seja o gestor, identifique os gargalos e atue com o time para entender a performance da operação:

1. É possível negociarmos um free time demurrage maior?
2. O que pode ser feito para que o exportador envie os documentos originais com mais antecedência?
3. Podemos automatizar um follow up ao financeiro para que reconheça a presença de carga e já efetue o pagamento do numerário?

Use a ferramenta a seu favor de forma criativa!